Windows11のアップデートや、設定の不備によってフォルダが開かないことが起きます。
本記事では、解決方法をご紹介していきます。
組織のセキュリティポリシーによって・・・が表示される
ファイルサーバーへアクセスする際、以下のポップアップが表示されることがあります。
※ 「組織のセキュリティポリシーによって非認証のゲストアクセスがブロックされているため・・」と表示される。
または、以下のように「認証要求を処理するドメインコントローラーにアクセスできません。しばらくしてから再実行してください」という表示がされる場合があります。
または、以下のように「【NASのホスト名】にアクセスできません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可・・・」と言ったメッセージが表示されることもあります。
本記事では、これらの対処方法をご紹介します。
【対処①】資格情報を入力する
① 検索ワード入力欄に「cont」と入力します。
② 「コントロールパネル」をクリックします。
③ 「ユーザーアカウント」をクリックします。
④ 「資格情報マネージャー」をクリックします。
⑤ 「Windows資格情報」をクリックします。「Windows資格情報の追加」をクリックします。
⑥ 「インターネットまたはネットワークアドレス」欄にNAS/サーバーのホスト名、もしくはIPアドレスを入力します。
「ユーザー名」と「パスワード」を入力します。
※このユーザー名には、NAS/サーバーに設定してある「ユーザーアカウント」を入力します。NAS/サーバーにユーザーアカウントが設定されていない場合は、作成しましょう。
【対処②】グループポリシーの設定を変更する
※ グループポリシーを変更すると、セキュリティレベルが低下します。予め認識しておきましょう。
またこの対応は、パソコン設定に依存してしまうので、別のパソコンでも同様の設定が必要になることがあります。
① 「スタートメニュー」を右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
② 「gpedit.msc」と入力し、「OK」ボタンをクリックします。
③ 「ローカルグループポリシーエディター」が起動します。
「コンピューターの構成」→「管理用テンプレート」→「ネットワーク」→「Lanmanワークステーション」をクリックします。
その中にある「安全でないゲストログインを有効にする」をダブルクリックもしくは、右クリックから編集を選択します。
④ 「有効」を選択します。「OK」ボタンをクリックします。
⑤ パソコンを再起動します。NAS/サーバーへアクセスし、フォルダを開くことを確認します。
認証要求を処理するドメインコントローラーにアクセスできません
ファイルサーバーへアクセスする際、以下のポップアップが表示されることがあります。
※ 「認証要求を処理するドメインコントローラーにアクセスできません。しばらくしてから再実行してください。」と表示される。
このポップアップが表示される場合、多くのケースで、パソコンが「Microsoftアカウント」になっています。以下の手順で資格情報を設定してください。
【対処①】資格情報を入力する
① 検索ワード入力欄に「cont」と入力します。
② 「コントロールパネル」をクリックします。
③ 「ユーザーアカウント」をクリックします。
④ 「資格情報マネージャー」をクリックします。
⑤
「インターネットまたはネットワークのアドレス」にホスト名を入力します。IPアドレスでも大丈夫です。
「ユーザー名」を入力します。「ホスト名\ユーザー名」の形式で入力します。
「パスワード」を入力します。
⑥ 改めて、NASのフォルダへアクセスします。
【対処②】ローカルアカウントに変更する
上記の方法で改善しない場合は、Windowsのアカウントを「ローカルアカウント」に変更します。
エラー画面が表示される
症状
以下のように「・・・にアクセスできません。このネットワークリソースを使用するアクセス許可がない可能性があります・・・」といった画面が表示されます。
【対処①】ネットワーク種別を変更する
① 「スタートメニュー」をクリックします。
② 「設定」をクリックします。
③ 「プロパティ」をクリックします。
④ 「パブリック」になっている場合は、「プライベートネットワーク」に変更します。
※ プライベートネットワークは、セキュリティレベルが緩和されます。
【対処②】SMB1.0を有効にする
Windowsでは、ファイルやプリンターを共有するために、「SMBプロトコル」という仕組みが使われています。このプロトコルにはバージョンがあり、これまではSMB1.0が使われていました。ところが近年では、セキュリティレベルが高いSMB2.0や3.0が主流となり、1,0が使われてなくなってきています。
Windows11では、初期設定でSMB1.0が無効になっているため、ファイル共有ができなくなるケースがあります。
以下の手順で、SMB1.0を有効化することで、共有することができるケースがありますので、設定方法をご紹介します。※ SMB2.0や3.0と比べてセキュリティレベルが落ちますので、認識しておきましょう。
①
スタートメニュー横の「検索」欄に「windowsの」と入力します。
すると、「Windowsの機能の有効化または無効化」が検索されますので、クリックします。
②
「SMB 1.0/CiFSクライアント」の「＋」をクリックし、展開します。
「SMB 1.0/CiFSクライアント」および「SMB 1.0/CiFS自動削除」にチェックを入れます。
「OK」ボタンをクリックします。
③
パソコンを再起動します。
対象のサーバーフォルダにアクセルできるかを確認します。